¡Bienvenido a Brokar!

Tu guía completa de onboarding para dominar todas las herramientas de la plataforma.

¡Bienvenido a Brokar! 🎉

Tu Plataforma Inmobiliaria Todo-en-Uno

Esta guía de bienvenida te llevará paso a paso desde cero hasta dominar todas las herramientas que impulsarán tu negocio inmobiliario.

Tu Viaje con Brokar

journey
    title Tu Primer Mes en Brokar
    section Semana 1
      Completa tu perfil: 5: Tú
      Configura tu sitio web: 7: Tú
      Sube tu primera propiedad: 8: Tú
    section Semana 2
      Explora el CRM: 6: Tú
      Captura tu primer lead: 8: Tú
      Usa el Kanban: 7: Tú
    section Semana 3
      Conecta integraciones: 6: Tú
      Publica en MercadoLibre: 8: Tú
      Envía tu primer email: 7: Tú
    section Semana 4
      Analiza tu dashboard: 8: Tú
      Optimiza con Quality Score: 9: Tú
      ¡Cierra tu primera venta!: 10: Tú

¿Qué es Brokar?

Brokar es una suite completa diseñada específicamente para profesionales inmobiliarios en México. Combina:

Módulo Descripción
CRM Inmobiliario Gestiona leads, clientes y el ciclo completo de ventas
Website Builder Crea tu sitio web profesional sin código
Marketing Email campaigns, Growth Manager y automatizaciones
Integraciones EasyBroker, MercadoLibre, WhatsApp Business
Analytics Dashboard BI, reportes y métricas en tiempo real
Colaboraciones Red de agencias, bolsa compartida y alianzas

Checklist de Inicio Rápido

Completa estas tareas en orden para configurar tu cuenta correctamente:

Día 1: Tu Identidad

- [ ] **Completa tu perfil** - Foto, nombre completo, teléfono, email - [ ] **Sube tu logo** - En Configuración > Mi Agencia - [ ] **Configura firma de email** - Para comunicaciones profesionales

Día 2-3: Tu Presencia Digital

- [ ] **Elige un tema** para tu sitio web (7 opciones disponibles) - [ ] **Personaliza colores y fuentes** para match con tu marca - [ ] **Configura el menú de navegación** - [ ] **Activa tu subdominio** o conecta tu dominio propio

Día 4-5: Tu Inventario

- [ ] **Crea tu primera propiedad** manualmente - [ ] **Sube fotos de alta calidad** (mínimo 10 por propiedad) - [ ] **Usa Smart Enhancement** para mejorar descripciones con IA - [ ] **Verifica tu Quality Score** - Apunta a 80+ puntos

Día 6-7: Tu Pipeline

- [ ] **Crea un lead de prueba** para conocer el flujo - [ ] **Explora la vista Kanban** - Arrastra y suelta - [ ] **Configura búsquedas guardadas** para prospectos activos - [ ] **Activa notificaciones** de nuevos leads

Mapa del Sistema

flowchart TD
    subgraph Dashboard["🏠 Dashboard Central"]
        D[Métricas y KPIs]
        QA[Quick Actions]
    end

    subgraph Propiedades["🏢 Propiedades"]
        P1[Crear/Editar]
        P2[Galería de Fotos]
        P3[Smart Enhancement]
        P4[Quality Score]
    end

    subgraph CRM["👥 CRM & Leads"]
        L1[Captura de Leads]
        L2[Vista Kanban]
        L3[Búsquedas Guardadas]
        L4[Historial]
    end

    subgraph Marketing["📣 Marketing"]
        M1[Email Campaigns]
        M2[Growth Manager]
        M3[Plantillas]
    end

    subgraph Web["🌐 Website Builder"]
        W1[Editor Visual]
        W2[Temas]
        W3[Blog]
        W4[Dominio]
    end

    subgraph Integraciones["🔌 Integraciones"]
        I1[EasyBroker]
        I2[MercadoLibre]
        I3[WhatsApp]
    end

    Dashboard --> Propiedades
    Dashboard --> CRM
    Dashboard --> Marketing
    Dashboard --> Web
    Dashboard --> Integraciones

    Propiedades <-->|Matching| CRM
    Marketing -->|Campañas| CRM
    Web -->|Captura| CRM

Tours Interactivos Disponibles

Brokar incluye guías paso a paso integradas que te muestran exactamente cómo usar cada función:

Tour Qué Aprenderás Duración
🏠 Tour de Propiedades Crear, editar, fotos, IA 5 min
👥 Tour del CRM Leads, Kanban, seguimiento 4 min
🎨 Tour del Builder Editor visual, bloques, publicar 6 min
📊 Tour del Dashboard Métricas, widgets, reportes 3 min

Cómo Activar un Tour

  1. Busca el icono "?" o "Ayuda" en cualquier sección
  2. Haz clic en "Iniciar Tour Guiado"
  3. Sigue las indicaciones paso a paso
  4. El tour resaltará cada elemento mientras explica
¿Cerraste un tour? Ve a tu perfil (esquina superior derecha) → "Reiniciar Tours" para verlos de nuevo.

Navegación Principal

flowchart LR
    subgraph Menu["Menú Lateral"]
        A["🏠 Dashboard"]
        B["🏢 Propiedades"]
        C["👥 CRM"]
        D["📧 Inbox"]
        E["📊 Reportes"]
        F["🌐 Mi Sitio"]
        G["⚙️ Config"]
    end

    subgraph Header["Barra Superior"]
        H["🔍 Búsqueda Global"]
        I["🔔 Notificaciones"]
        J["➕ Acción Rápida"]
        K["👤 Mi Perfil"]
    end

Atajos de Teclado

Atajo Acción
Ctrl + K Búsqueda global rápida
Ctrl + N Nueva propiedad
Ctrl + L Nuevo lead
Ctrl + Z Deshacer (en editor)
? Mostrar todos los atajos

Flujo de Trabajo Diario Recomendado

sequenceDiagram
    participant M as 🌅 Mañana
    participant T as 🌞 Tarde
    participant N as 🌙 Noche

    Note over M: Inicio del día
    M->>M: Revisa Dashboard (5 min)
    M->>M: Atiende leads nuevos
    M->>M: Actualiza Kanban

    Note over T: Productividad
    T->>T: Agenda citas/visitas
    T->>T: Sube nuevas propiedades
    T->>T: Mejora Quality Score

    Note over N: Cierre del día
    N->>N: Envía seguimientos
    N->>N: Programa emails
    N->>N: Revisa métricas

Recursos de Ayuda

Centro de Ayuda

Estás en él. Usa el buscador en la parte superior para encontrar cualquier tema.

Soporte por Chat

Haz clic en el widget de chat (esquina inferior derecha) para hablar con el equipo de soporte.

Videos Tutoriales

Próximamente: Biblioteca de videos paso a paso en nuestra academia.

Comunidad

Únete a nuestro grupo de WhatsApp/Telegram para conectar con otros agentes Brokar.


Preguntas Frecuentes de Nuevos Usuarios

¿Puedo importar propiedades de otro sistema?

Sí. Tenemos importación desde EasyBroker con un clic, o puedes usar la importación masiva por Excel/CSV para cualquier otro origen.

¿Mi sitio web es visible inmediatamente?

Tu sitio tiene un subdominio gratuito (tu-agencia.brokar.com.mx) activo desde el primer día. Puedes conectar tu dominio propio cuando quieras.

¿Cómo llegan los leads a mi CRM?

Automáticamente desde tu sitio web, formularios de MercadoLibre, WhatsApp, o puedes crearlos manualmente. Todos se centralizan en el mismo lugar.

¿Puedo trabajar con otros agentes?

Sí. La Bolsa Compartida te permite ver propiedades de otras agencias y viceversa. Las alianzas se gestionan con comisiones configurables.

¿Qué pasa si necesito ayuda?

Tienes este Centro de Ayuda, chat de soporte en vivo, y los tours interactivos. También puedes escribirnos a soporte@brokar.com.mx


Próximos Pasos Recomendados

Ahora que conoces el panorama general, te sugerimos:

  1. Configuración Inicial - Completa tu setup
  2. Crear tu Primera Propiedad - Sube inventario
  3. Vista Kanban de Leads - Domina tu pipeline
  4. Smart Enhancement - Potencia con IA

¡Estás Listo para Comenzar!

Explora el sistema, no tengas miedo de experimentar. Todos los cambios se pueden deshacer y siempre puedes pedir ayuda.

Tu éxito es nuestro éxito. ¡Bienvenido a la familia Brokar!

¿Te fue útil este artículo?