¡Bienvenido a Brokar! 🎉
Tu Plataforma Inmobiliaria Todo-en-Uno
Esta guía de bienvenida te llevará paso a paso desde cero hasta dominar todas las herramientas que impulsarán tu negocio inmobiliario.
Tu Viaje con Brokar
journey
title Tu Primer Mes en Brokar
section Semana 1
Completa tu perfil: 5: Tú
Configura tu sitio web: 7: Tú
Sube tu primera propiedad: 8: Tú
section Semana 2
Explora el CRM: 6: Tú
Captura tu primer lead: 8: Tú
Usa el Kanban: 7: Tú
section Semana 3
Conecta integraciones: 6: Tú
Publica en MercadoLibre: 8: Tú
Envía tu primer email: 7: Tú
section Semana 4
Analiza tu dashboard: 8: Tú
Optimiza con Quality Score: 9: Tú
¡Cierra tu primera venta!: 10: Tú
¿Qué es Brokar?
Brokar es una suite completa diseñada específicamente para profesionales inmobiliarios en México. Combina:
| Módulo | Descripción |
|---|---|
| CRM Inmobiliario | Gestiona leads, clientes y el ciclo completo de ventas |
| Website Builder | Crea tu sitio web profesional sin código |
| Marketing | Email campaigns, Growth Manager y automatizaciones |
| Integraciones | EasyBroker, MercadoLibre, WhatsApp Business |
| Analytics | Dashboard BI, reportes y métricas en tiempo real |
| Colaboraciones | Red de agencias, bolsa compartida y alianzas |
Checklist de Inicio Rápido
Completa estas tareas en orden para configurar tu cuenta correctamente:
Día 1: Tu Identidad
Día 2-3: Tu Presencia Digital
Día 4-5: Tu Inventario
Día 6-7: Tu Pipeline
Mapa del Sistema
flowchart TD
subgraph Dashboard["🏠 Dashboard Central"]
D[Métricas y KPIs]
QA[Quick Actions]
end
subgraph Propiedades["🏢 Propiedades"]
P1[Crear/Editar]
P2[Galería de Fotos]
P3[Smart Enhancement]
P4[Quality Score]
end
subgraph CRM["👥 CRM & Leads"]
L1[Captura de Leads]
L2[Vista Kanban]
L3[Búsquedas Guardadas]
L4[Historial]
end
subgraph Marketing["📣 Marketing"]
M1[Email Campaigns]
M2[Growth Manager]
M3[Plantillas]
end
subgraph Web["🌐 Website Builder"]
W1[Editor Visual]
W2[Temas]
W3[Blog]
W4[Dominio]
end
subgraph Integraciones["🔌 Integraciones"]
I1[EasyBroker]
I2[MercadoLibre]
I3[WhatsApp]
end
Dashboard --> Propiedades
Dashboard --> CRM
Dashboard --> Marketing
Dashboard --> Web
Dashboard --> Integraciones
Propiedades <-->|Matching| CRM
Marketing -->|Campañas| CRM
Web -->|Captura| CRM
Tours Interactivos Disponibles
Brokar incluye guías paso a paso integradas que te muestran exactamente cómo usar cada función:
| Tour | Qué Aprenderás | Duración |
|---|---|---|
| 🏠 Tour de Propiedades | Crear, editar, fotos, IA | 5 min |
| 👥 Tour del CRM | Leads, Kanban, seguimiento | 4 min |
| 🎨 Tour del Builder | Editor visual, bloques, publicar | 6 min |
| 📊 Tour del Dashboard | Métricas, widgets, reportes | 3 min |
Cómo Activar un Tour
- Busca el icono "?" o "Ayuda" en cualquier sección
- Haz clic en "Iniciar Tour Guiado"
- Sigue las indicaciones paso a paso
- El tour resaltará cada elemento mientras explica
Navegación Principal
flowchart LR
subgraph Menu["Menú Lateral"]
A["🏠 Dashboard"]
B["🏢 Propiedades"]
C["👥 CRM"]
D["📧 Inbox"]
E["📊 Reportes"]
F["🌐 Mi Sitio"]
G["⚙️ Config"]
end
subgraph Header["Barra Superior"]
H["🔍 Búsqueda Global"]
I["🔔 Notificaciones"]
J["➕ Acción Rápida"]
K["👤 Mi Perfil"]
end
Atajos de Teclado
| Atajo | Acción |
|---|---|
Ctrl + K |
Búsqueda global rápida |
Ctrl + N |
Nueva propiedad |
Ctrl + L |
Nuevo lead |
Ctrl + Z |
Deshacer (en editor) |
? |
Mostrar todos los atajos |
Flujo de Trabajo Diario Recomendado
sequenceDiagram
participant M as 🌅 Mañana
participant T as 🌞 Tarde
participant N as 🌙 Noche
Note over M: Inicio del día
M->>M: Revisa Dashboard (5 min)
M->>M: Atiende leads nuevos
M->>M: Actualiza Kanban
Note over T: Productividad
T->>T: Agenda citas/visitas
T->>T: Sube nuevas propiedades
T->>T: Mejora Quality Score
Note over N: Cierre del día
N->>N: Envía seguimientos
N->>N: Programa emails
N->>N: Revisa métricas
Recursos de Ayuda
Centro de Ayuda
Estás en él. Usa el buscador en la parte superior para encontrar cualquier tema.
Soporte por Chat
Haz clic en el widget de chat (esquina inferior derecha) para hablar con el equipo de soporte.
Videos Tutoriales
Próximamente: Biblioteca de videos paso a paso en nuestra academia.
Comunidad
Únete a nuestro grupo de WhatsApp/Telegram para conectar con otros agentes Brokar.
Preguntas Frecuentes de Nuevos Usuarios
¿Puedo importar propiedades de otro sistema?
Sí. Tenemos importación desde EasyBroker con un clic, o puedes usar la importación masiva por Excel/CSV para cualquier otro origen.
¿Mi sitio web es visible inmediatamente?
Tu sitio tiene un subdominio gratuito (tu-agencia.brokar.com.mx) activo desde el primer día. Puedes conectar tu dominio propio cuando quieras.
¿Cómo llegan los leads a mi CRM?
Automáticamente desde tu sitio web, formularios de MercadoLibre, WhatsApp, o puedes crearlos manualmente. Todos se centralizan en el mismo lugar.
¿Puedo trabajar con otros agentes?
Sí. La Bolsa Compartida te permite ver propiedades de otras agencias y viceversa. Las alianzas se gestionan con comisiones configurables.
¿Qué pasa si necesito ayuda?
Tienes este Centro de Ayuda, chat de soporte en vivo, y los tours interactivos. También puedes escribirnos a soporte@brokar.com.mx
Próximos Pasos Recomendados
Ahora que conoces el panorama general, te sugerimos:
- Configuración Inicial - Completa tu setup
- Crear tu Primera Propiedad - Sube inventario
- Vista Kanban de Leads - Domina tu pipeline
- Smart Enhancement - Potencia con IA
¡Estás Listo para Comenzar!
Explora el sistema, no tengas miedo de experimentar. Todos los cambios se pueden deshacer y siempre puedes pedir ayuda.
Tu éxito es nuestro éxito. ¡Bienvenido a la familia Brokar!