Tours Interactivos del Sistema

Aprende usando el sistema en vivo con nuestras guías paso a paso.

Tours Interactivos: Aprende Haciendo

Guías Paso a Paso en Vivo
Los Product Tours te enseñan a usar Brokar directamente sobre la interfaz, resaltando cada botón y campo mientras aprendes.

¿Qué son los Product Tours?

Los Product Tours son tutoriales interactivos integrados en el sistema que:

  • Te guían paso a paso por cada función
  • Resaltan botones y campos mientras explican
  • Te permiten practicar en tiempo real
  • Puedes pausar, reiniciar o saltar en cualquier momento
sequenceDiagram
    participant U as 👤 Tú
    participant T as 🎯 Tour
    participant S as 🖥️ Sistema

    U->>T: Inicia el tour
    T->>S: Resalta primer elemento
    T->>U: Muestra tooltip explicativo
    U->>S: Realiza la acción indicada
    S->>T: Detecta acción completada
    T->>S: Avanza al siguiente paso
    Note over T,S: Repite hasta completar
    T->>U: 🎉 ¡Tour completado!

Tours Disponibles

Tour Módulo Pasos Duración Aprenderás
🏢 Propiedades Inventario 12 5 min Crear, editar, fotos, IA
👥 CRM Básico Leads 10 4 min Crear lead, Kanban, notas
🎨 Website Builder Mi Sitio 15 6 min Editor visual, bloques, publicar
📊 Dashboard Inicio 8 3 min Widgets, métricas, acciones
📧 Marketing Campañas 10 5 min Email builder, envíos
🔌 Integraciones Config 7 4 min EasyBroker, MercadoLibre

Cómo Iniciar un Tour

Método 1: Primera Visita

Cuando entres por primera vez a una sección, el tour se ofrecerá automáticamente.

Método 2: Botón de Ayuda

  1. Busca el icono "?" en la esquina de cada módulo
  2. Clic en "Iniciar Tour Guiado"

Método 3: Menú de Perfil

  1. Haz clic en tu avatar (esquina superior derecha)
  2. Selecciona "Ayuda Interactiva" o "Tours"
  3. Elige el tour que quieras ver

Anatomía de un Tour

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  ╔═══════════════════════════════════════════╗              │
│  ║  🎯 Paso 3 de 12                          ║              │
│  ║                                           ║              │
│  ║  Ahora haz clic en "Nueva Propiedad"     ║              │
│  ║  para crear tu primera publicación.      ║              │
│  ║                                           ║              │
│  ║  [← Anterior]  [Siguiente →]  [✕ Cerrar] ║              │
│  ╚═══════════════════════════════════════════╝              │
│                        │                                    │
│                        ▼                                    │
│              ┌─────────────────┐                           │
│              │ + Nueva         │ ← Elemento resaltado      │
│              │   Propiedad     │                           │
│              └─────────────────┘                           │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Controles del Tour

Botón Función
← Anterior Regresa al paso previo
Siguiente → Avanza (o completa la acción)
✕ Cerrar Sale del tour (puedes retomarlo)
Saltar Tour Desactiva el tour actual

Tour de Propiedades (Detalle)

Este tour te enseña el flujo completo de crear una propiedad:

flowchart TD
    A["1. Abrir módulo<br>Propiedades"] --> B["2. Clic Nueva<br>Propiedad"]
    B --> C["3. Llenar datos<br>básicos"]
    C --> D["4. Seleccionar<br>ubicación"]
    D --> E["5. Agregar<br>características"]
    E --> F["6. Escribir<br>descripción"]
    F --> G["7. Usar IA para<br>mejorar texto"]
    G --> H["8. Subir fotos"]
    H --> I["9. Ordenar<br>galería"]
    I --> J["10. Agregar<br>tour virtual"]
    J --> K["11. Revisar<br>vista previa"]
    K --> L["12. Guardar y<br>publicar"]

    style A fill:#3B82F6,color:#fff
    style G fill:#8B5CF6,color:#fff
    style L fill:#10B981,color:#fff

Tour del CRM (Detalle)

Domina la gestión de prospectos:

Paso Acción Explicación
1 Abrir CRM Conoce el módulo de leads
2 Ver lista de leads Entiende las columnas
3 Crear nuevo lead Captura un prospecto
4 Llenar formulario Datos mínimos necesarios
5 Cambiar a Kanban Vista visual del pipeline
6 Mover tarjeta Drag & drop entre etapas
7 Agregar nota Registra una interacción
8 Ver historial Timeline de actividades
9 Asignar propiedad Matching con inventario
10 Cerrar lead Marcar como ganado/perdido

Tour del Website Builder (Detalle)

Construye tu presencia digital:

flowchart LR
    subgraph Diseño
        A[Elegir tema]
        B[Personalizar colores]
    end

    subgraph Contenido
        C[Editar Hero]
        D[Agregar bloques]
        E[Configurar menú]
    end

    subgraph Publicar
        F[Vista previa]
        G[Publicar cambios]
    end

    A --> B --> C --> D --> E --> F --> G

Reiniciar Tours

Si cerraste un tour y quieres verlo de nuevo:

  1. PerfilConfiguración de Cuenta
  2. Busca la sección "Tours y Onboarding"
  3. Clic en "Reiniciar Todos los Tours"

O reinicia tours individuales:

  • Ve al módulo específico
  • Clic en el botón "?""Ver Tour"
Nota: Reiniciar un tour no afecta tus datos ni configuraciones. Solo reactiva las guías interactivas.

Progreso de Tours

En Mi Cuenta > Progreso, puedes ver:

  • ✅ Tours completados
  • 🔄 Tours en progreso
  • ⭕ Tours pendientes
pie showData
    title Tu Progreso de Tours
    "Completados" : 4
    "En progreso" : 1
    "Pendientes" : 2

Tips para Aprovechar los Tours

🎯 Hazlo en orden

Los tours están diseñados en secuencia. Completa primero Propiedades, luego CRM, después Builder. Cada uno construye sobre el anterior.

⏸️ No tengas prisa

Puedes pausar en cualquier momento. El sistema recuerda tu progreso y puedes continuar después.

🔁 Repite si es necesario

No hay límite de repeticiones. Si algo no quedó claro, vuelve a ver el tour las veces que necesites.

📝 Toma notas

Mientras el tour te guía, anota cualquier duda. Luego consulta el Centro de Ayuda para profundizar.


¿Tours No Aparecen?

Si los tours no se muestran:

  1. Revisa tu navegador - Usa Chrome, Firefox o Edge actualizado
  2. Desactiva bloqueadores - Algunos ad-blockers interfieren
  3. Limpia caché - Ctrl+Shift+R para forzar recarga
  4. Contacta soporte - Si el problema persiste

Aprendizaje Activo
Los tours son la forma más rápida de dominar Brokar. Invierte 30 minutos en completarlos todos y estarás listo para operar como un profesional.
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