Tours Interactivos: Aprende Haciendo
Los Product Tours te enseñan a usar Brokar directamente sobre la interfaz, resaltando cada botón y campo mientras aprendes.
¿Qué son los Product Tours?
Los Product Tours son tutoriales interactivos integrados en el sistema que:
- Te guían paso a paso por cada función
- Resaltan botones y campos mientras explican
- Te permiten practicar en tiempo real
- Puedes pausar, reiniciar o saltar en cualquier momento
sequenceDiagram
participant U as 👤 Tú
participant T as 🎯 Tour
participant S as 🖥️ Sistema
U->>T: Inicia el tour
T->>S: Resalta primer elemento
T->>U: Muestra tooltip explicativo
U->>S: Realiza la acción indicada
S->>T: Detecta acción completada
T->>S: Avanza al siguiente paso
Note over T,S: Repite hasta completar
T->>U: 🎉 ¡Tour completado!
Tours Disponibles
| Tour | Módulo | Pasos | Duración | Aprenderás |
|---|---|---|---|---|
| 🏢 Propiedades | Inventario | 12 | 5 min | Crear, editar, fotos, IA |
| 👥 CRM Básico | Leads | 10 | 4 min | Crear lead, Kanban, notas |
| 🎨 Website Builder | Mi Sitio | 15 | 6 min | Editor visual, bloques, publicar |
| 📊 Dashboard | Inicio | 8 | 3 min | Widgets, métricas, acciones |
| 📧 Marketing | Campañas | 10 | 5 min | Email builder, envíos |
| 🔌 Integraciones | Config | 7 | 4 min | EasyBroker, MercadoLibre |
Cómo Iniciar un Tour
Método 1: Primera Visita
Cuando entres por primera vez a una sección, el tour se ofrecerá automáticamente.
Método 2: Botón de Ayuda
- Busca el icono "?" en la esquina de cada módulo
- Clic en "Iniciar Tour Guiado"
Método 3: Menú de Perfil
- Haz clic en tu avatar (esquina superior derecha)
- Selecciona "Ayuda Interactiva" o "Tours"
- Elige el tour que quieras ver
Anatomía de un Tour
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ╔═══════════════════════════════════════════╗ │
│ ║ 🎯 Paso 3 de 12 ║ │
│ ║ ║ │
│ ║ Ahora haz clic en "Nueva Propiedad" ║ │
│ ║ para crear tu primera publicación. ║ │
│ ║ ║ │
│ ║ [← Anterior] [Siguiente →] [✕ Cerrar] ║ │
│ ╚═══════════════════════════════════════════╝ │
│ │ │
│ ▼ │
│ ┌─────────────────┐ │
│ │ + Nueva │ ← Elemento resaltado │
│ │ Propiedad │ │
│ └─────────────────┘ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Controles del Tour
| Botón | Función |
|---|---|
| ← Anterior | Regresa al paso previo |
| Siguiente → | Avanza (o completa la acción) |
| ✕ Cerrar | Sale del tour (puedes retomarlo) |
| Saltar Tour | Desactiva el tour actual |
Tour de Propiedades (Detalle)
Este tour te enseña el flujo completo de crear una propiedad:
flowchart TD
A["1. Abrir módulo<br>Propiedades"] --> B["2. Clic Nueva<br>Propiedad"]
B --> C["3. Llenar datos<br>básicos"]
C --> D["4. Seleccionar<br>ubicación"]
D --> E["5. Agregar<br>características"]
E --> F["6. Escribir<br>descripción"]
F --> G["7. Usar IA para<br>mejorar texto"]
G --> H["8. Subir fotos"]
H --> I["9. Ordenar<br>galería"]
I --> J["10. Agregar<br>tour virtual"]
J --> K["11. Revisar<br>vista previa"]
K --> L["12. Guardar y<br>publicar"]
style A fill:#3B82F6,color:#fff
style G fill:#8B5CF6,color:#fff
style L fill:#10B981,color:#fff
Tour del CRM (Detalle)
Domina la gestión de prospectos:
| Paso | Acción | Explicación |
|---|---|---|
| 1 | Abrir CRM | Conoce el módulo de leads |
| 2 | Ver lista de leads | Entiende las columnas |
| 3 | Crear nuevo lead | Captura un prospecto |
| 4 | Llenar formulario | Datos mínimos necesarios |
| 5 | Cambiar a Kanban | Vista visual del pipeline |
| 6 | Mover tarjeta | Drag & drop entre etapas |
| 7 | Agregar nota | Registra una interacción |
| 8 | Ver historial | Timeline de actividades |
| 9 | Asignar propiedad | Matching con inventario |
| 10 | Cerrar lead | Marcar como ganado/perdido |
Tour del Website Builder (Detalle)
Construye tu presencia digital:
flowchart LR
subgraph Diseño
A[Elegir tema]
B[Personalizar colores]
end
subgraph Contenido
C[Editar Hero]
D[Agregar bloques]
E[Configurar menú]
end
subgraph Publicar
F[Vista previa]
G[Publicar cambios]
end
A --> B --> C --> D --> E --> F --> G
Reiniciar Tours
Si cerraste un tour y quieres verlo de nuevo:
- Perfil → Configuración de Cuenta
- Busca la sección "Tours y Onboarding"
- Clic en "Reiniciar Todos los Tours"
O reinicia tours individuales:
- Ve al módulo específico
- Clic en el botón "?" → "Ver Tour"
Progreso de Tours
En Mi Cuenta > Progreso, puedes ver:
- ✅ Tours completados
- 🔄 Tours en progreso
- ⭕ Tours pendientes
pie showData
title Tu Progreso de Tours
"Completados" : 4
"En progreso" : 1
"Pendientes" : 2
Tips para Aprovechar los Tours
🎯 Hazlo en orden
Los tours están diseñados en secuencia. Completa primero Propiedades, luego CRM, después Builder. Cada uno construye sobre el anterior.
⏸️ No tengas prisa
Puedes pausar en cualquier momento. El sistema recuerda tu progreso y puedes continuar después.
🔁 Repite si es necesario
No hay límite de repeticiones. Si algo no quedó claro, vuelve a ver el tour las veces que necesites.
📝 Toma notas
Mientras el tour te guía, anota cualquier duda. Luego consulta el Centro de Ayuda para profundizar.
¿Tours No Aparecen?
Si los tours no se muestran:
- Revisa tu navegador - Usa Chrome, Firefox o Edge actualizado
- Desactiva bloqueadores - Algunos ad-blockers interfieren
- Limpia caché - Ctrl+Shift+R para forzar recarga
- Contacta soporte - Si el problema persiste
Los tours son la forma más rápida de dominar Brokar. Invierte 30 minutos en completarlos todos y estarás listo para operar como un profesional.